Koszyk Twój koszyk jest pusty ...
» Regulamin

Regulamin

Regulamin sklepu

1. Sklep internetowy Smoczek.pl jest własnością firmy

Firma "MD"
ul. Wiertnicza 62
02-952 Warszawa
NIP 951-196-59-67
Regon 015628273

2. Sklep internetowy Smoczek realizuje zamówienia wyłącznie drogą wysyłkową.

3. Zakupy w sklepie mogą dokonywać tylko osoby pełnoletnie, posiadające zdolność do czynności cywilno-prawnych.

4. Wysyłając ze sklepu internetowego Smoczek zamówienie, Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia. W przypadku, gdy zamawiający nie dostosuję się do regulaminu, firma "MD" jest uprawniona do unieważnienia zamówienia.

5. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie i przesłanie przez Klienta formularza rejestracyjnego, oraz wybór płatności.

6. Po złożeniu zamówienia Klientowi zostaje wysłana e-mailem informacja o jego rejestracji w sklepie.

7. Sklep internetowy Smoczek przyjmuje zamówienia przez całą dobę od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 17.00, w soboty, niedziele i święta są rozpatrywane dopiero kolejnego dnia roboczego.

8. Firma "MD" zastrzega sobie prawo do odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia. Podobnie będzie w przypadku gdy:
- we wskazanym czasie nie zostanie uiszczona należność w pełnej wysokości
- przesyłka nie zostanie odebrana przez kuriera

9. Wszystkie ceny towarów podawane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

CENA WYSYŁKI

10. Koszty transportu pokrywa Klient i zależą one od formy transportu oraz sposobu płatności (przelew bankowy, pobranie). Do wartości zamówienia doliczane są koszty przesyłki według wagi paczki oraz cennika Poczty Polskiej lub firmy wysyłkowej.

11. Sklep Smoczek zobowiązuję się do rozpatrzenia zamówienia najpóźniej w terminie 24 godzin roboczych od momentu złożenia przez Klienta zamówienia przez dostępny formularz. Termin przygotowania zamówienia wynosi maksymalnie 3 dni robocze. W przypadku konieczności skompletowania zamówienia (brak danego towaru na magazynie) czas potrzebny na jego realizację wynosi do 7 dni roboczych. Całkowity termin realizacji obejmuje czas przygotowania towaru do wysyłki oraz czas przesyłki dla firmy ją realizującej (Poczta Polska).

12. Sklep Smoczek sprawdza kompletność wysłanych danych, potwierdza e-mailowo dane oraz ilość, rodzaj i ceny zamawianego towaru przez Klienta.

13. Jeśli Klient potwierdzi wszystkie informacje, jego zamówienie zostanie ostatecznie zaakceptowane, o czym zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości e-mail.

14. Po ostatecznym zatwierdzeniu Klient nie może już zmienić zamówienia.

15. Do zamawiającego zostaje wysłany towar, gdy na rachunku firmy "MD" wpłyną odpowiednie środki. W momencie przekazania zakupionego towaru do rąk kuriera Klient otrzymuje wiadomość e-mail informującą o tym fakcie.

REKLAMACJA

16. W chwili odbioru kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub niezgodności, należy skontaktować się z naszym sklepem. Reklamacje zostaną uwzględnione, jeśli w obecności spedytora zostanie spisany protokół reklamacyjny. Sklep zobowiązuję się do nie przekraczania terminu 14 dni roboczych (od daty przyjęcia reklamowanego towaru do sklepu) na rozpatrzenie reklamacji. Jeżeli reklamacja zostanie uznana przez serwis producenta, usterki zostaną usunięte bezpłatnie lub towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Lub, jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania stanów magazynowych), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu. Jeśli reklamacja zostanie odrzucona przez serwis producenta jako nieuzasadniona, towar może zostać odesłany do Klienta na jego koszt, z możliwością uwzględnienia kosztów poniesionych przez serwis oraz sklep.

ZWROT

17. Zamawiający może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że nie był on używany oraz nie jest w żaden sposób zniszczony Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłać oświadczenie/produkt/paragon-fakturę przed jego upływem na adres Firma MD ul. Wiertnicza 62, 02-952 Warszawa. Bezpośrednie koszty zwrotnego dostarczenia towaru w związku ze skorzystaniem z uprawnienia, ponosi Kupujący, chyba że Sklep zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o jego prawie odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia Klienta od umowy, Sklep dokona zwrotu ceny produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania oświadczenia Konsumenta. Zwrot nastąpi na wskazany przez Konsumenta rachunek bankowy.

Zdjęcia wykorzystane na stronie www.smoczek.pl są naszego autorstwa. Kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie tych materiałów w całości lub części bez zgody autora, jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich. Podstawa prawna: Dz.U. 94 nr 24 poz.83, sprost. Dz.U 94 nr 43, poz.170

18. Aby zwrot został uznany muszą być spełnione następujące warunki:
a) towar nie może nosić śladów użytkowania
b) towar musi zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu
c) produkty składające się z wielu elementów nie mogą być zdekompletowane
d) jakiekolwiek metki, zawieszki i inne oznaczenia towaru nie mogą być w żaden sposób naruszone
e) do zwracanego towaru należy dołączyć fakturę.

19. Jeśli z któryś z powyższych punktów nie zostanie dotrzymany, zwrot nie będzie uwzględniony.

20. Jeżeli wszystkie w.w. warunki zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przez firmę "MD" zwróconego towaru, poprzez wykonanie przelewu przez firmę "MD" na wskazane przez Zamawiającego konto.

21. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem pocztowym. Towar odesłany przesyłką za pobraniem nie będzie odbierany.

22. Zwrotowi lub wymianie nie podlegają objęte promocją cenową, bądź wyprzedażą.

23 Firma "MD" zastrzega sobie prawo do:
a) zmiany cen oraz ilości w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia
b) wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego Smoczek
c) wprowadzenia nowych towarów do sklepu internetowego Smoczek
d) zmiany zasad opisanych w niniejszym Regulaminie
e) odmowy realizacji zamówienia składanych przez osoby, które kilkukrotnie zwróciły zakupiony towar

24. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawa "O ochronie niektórych praw konsumenckich", a także inne powszechnie obowiązujące prawa.

25. Wypełnienie formularza z danymi Klienta równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury.
Dane są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także do usunięcia z bazy. W tym celu prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres poczta@smoczek.pl. Firma "MD" zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych".

Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu Smoczek prosimy kierować za pomocą formularza kontaktowego lub listownie i telefonicznie na adres:
Firma "MD"
ul. Wiertnicza 62
02-952 Warszawa
tel. kom. 0-601-417-261; 0-607-231-707

 

 

 

 

 


Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl